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Auto atención en Línea

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Consultas, reclamos o sugerencias

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En esta página web usted puede:

  • Interactuar con la plataforma informática del Registro Social de Hogares para solicitar su ingreso al Registro, actualizar, rectificar o complementar información, obtener su Cartola Hogar y conocer el estado de sus solicitudes.
  • Obtener respuesta a preguntas frecuentes para aclararán sus principales inquietudes y dudas sobre el Registro Social de Hogares.
  • Acceder a la Guía del ciudadano que explica paso a paso cómo realizar a través de esta página web, solicitudes de ingreso al Registro Social de Hogares, actualización, rectificación y Complemento de información.
  • Acceder a la sección “Reclamos consultas o sugerencias” donde podrá hacer llegar sus dudas sobre el Registro Social de Hogares y otros programas y temáticas del ámbito del Ministerio de Desarrollo Social.
  • Revisar Noticias referente al Registro Social de Hogares.
  • Acceder y descargar documentos de las normativas vigentes relacionadas con el Registro Social de Hogares y del Ministerio de Desarrollo Social
  • Acceder a Estudios y otros documentos de interés

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Acceda a la plataforma informática del Registro Social de Hogares, con un clic en el botón “Ir al Registro”.

Si usted cuenta con Registro Social de Hogares, podrá ingresar solicitudes de actualización, rectificación o complemento de la información y emitir su Cartola Hogar.

Si su familia no forma parte del Registro Social de Hogares, a través de esta página puede solicitar su ingreso.

Como acceder:

Si es mayor de 18 años, puede acceder a realizar los trámites a través de dos opciones:

  1. Con Clave Única de Registro Civil, podrá realizar las solicitudes sin necesidad de acudir a su Municipalidad respectiva.
  2. Con RUN y fecha de nacimiento, podrá realizar solicitudes, pero para finalizarlas deberá acudir a su Municipio para acreditar su identidad, por la seguridad de la información de su hogar.

En ambos casos si cuenta con Registro Social de Hogares, podrá:

  • Conocer el domicilio registrado y los integrantes del hogar.
  • Ingresar las siguientes solicitudes y cargar en formato digital los documentos exigidos:
    • Actualizar: Solicitar actualización de la información que contiene el Registro Social de Hogares.
    • Rectificar: Solicitar rectificación de los datos aportados por bases administrativas del Estado que contiene el Registro Social de Hogares.
    • Complementar: Aportar información complementaria al Registro Social de Hogares.
  • Ver su bandeja de solicitudes.
  • Ver e imprimir cartola hogar con información de su registro.
  • Conocer el tramo de calificación socioeconómica de su hogar.

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Si no cuenta con Registro Social de Hogares, podrá:

  • Realizar una solicitud de ingreso al Registro y cargar en formato digital los documentos exigidos.